Neem contact met ons op
Vragen?
We zijn hier om te helpen!
Neem contact met ons op

Veelgestelde Vragen
Hoe plaats ik een bestelling?
Plaats de gewenste producten in je winkelwagen, vul je gegevens in en rond je bestelling veilig af via onze betaalomgeving. Tijdens het afrekenen kun je, afhankelijk van het gekozen product en de bezorgregio, kiezen uit twee of drie leveringsopties:
1. Afhalen in onze showroom in La Romaneta.
2. Verzending via één van onze zorgvuldig geselecteerde bezorgdiensten.
3. VIP-bezorging: wij bezorgen de bestelling persoonlijk, plaatsen de kunstplant of het arrangement op de gewenste locatie en werken de pot, indien gewenst, netjes af met boomschors. Deze service is beschikbaar voor geselecteerde producten en regio's.
Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail met alle gegevens van je bestelling.
Naar welke landen verzenden jullie?
Op dit moment verzenden wij uitsluitend binnen Spanje. Wil je een bestelling laten bezorgen in een ander land? Neem dan gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Afhankelijk van het product, de afmetingen en de bestemming bekijken wij graag wat er mogelijk is. Naarmate onze webshop verder wordt uitgebreid, verwachten wij ook verzending naar andere landen aan te bieden.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van het formaat, gewicht en de bestemming van je bestelling. Tijdens het afrekenen worden de verzendkosten automatisch berekend.
Hoe lang duurt de levering?
De levertijd is afhankelijk van het product en het afleveradres. Bij ieder product vind je een indicatie van de verwachte levertijd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je hiervan bericht.
Zijn de vazen en potten inbegrepen bij de prijs?
Dit verschilt per product. Op iedere productpagina staat duidelijk vermeld of de vaas of pot is inbegrepen.
Zijn de producten op de foto exact hetzelfde als wat ik ontvang?
Wij streven ernaar ieder product zo nauwkeurig mogelijk af te beelden. Handgemaakte arrangementen kunnen licht afwijken, maar worden altijd in dezelfde stijl, kwaliteit en uitstraling samengesteld.
Kan ik een boeket of kunstboom op maat laten maken?
Ja! Wij maken graag een arrangement of kunstplantenset die perfect aansluit bij jouw wensen en interieur. Daarnaast verzorgen wij ook complete maatwerkprojecten, zoals bloemenplafonds, bloemengevels, bloesembomen, plantenwanden en unieke plant- of bloeminstallaties voor woningen, horecagelegenheden, kantoren, winkels en andere zakelijke ruimtes. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, ongebruikte standaardproducten kunnen binnen de geldende retourtermijn worden geretourneerd. Maatwerkproducten zijn uitgesloten van retournering.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Controleer je bestelling direct na ontvangst. Is er schade ontstaan tijdens het transport? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en stuur indien mogelijk enkele foto's mee. We zoeken altijd naar een passende oplossing.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen in de showroom?
Ja. Je kunt jouw bestelling ook afhalen in onze showroom in La Romaneta (Alicante). Neem vooraf even contact met ons op om een geschikt afhaalmoment af te spreken.
Hoe onderhoud ik zijdebloemen en kunstplanten?
Zijdebloemen en kunstplanten hebben weinig onderhoud nodig. Regelmatig afstoffen met een plumeau of zachte doek is meestal voldoende om ze mooi te houden. Bij ieder product in onze webshop vind je daarnaast een productspecifieke beschrijving met handige informatie over het onderhoud, de plaatsing en hoe je het product het beste mooi houdt.
Zijn UV-bestendige kunstplanten geschikt voor buiten?
Ja. Onze UV-bestendige kunstplanten zijn speciaal ontwikkeld voor buitengebruik en zijn beter bestand tegen zonlicht dan standaard kunstplanten. Volgens de tests van onze leverancier behouden deze kunstplanten onder normale omstandigheden hun uitstraling tot wel 3 jaar. Gewone kunstplanten die niet speciaal UV-bestendig zijn behandeld, kunnen daarentegen onder invloed van zonlicht al snel verkleuren. Houd er wel rekening mee dat weersomstandigheden, de mate van blootstelling aan zonlicht en de locatie invloed kunnen hebben op de levensduur.
Kan ik advies krijgen bij het kiezen van een kunstplant of zijden boeket?
Natuurlijk. Wij adviseren je graag over de juiste maat, stijl en combinatie van kunstplanten, zijdebloemen, vazen en potten, zodat het perfect past bij jouw interieur of buitenruimte.
Waarom kiezen zoveel mensen aan de Costa Blanca voor zijdebloemen en kunstplanten?
Zijdebloemen en kunstplanten zijn de ideale oplossing voor woningen aan de Costa Blanca. Veel vakantiehuizen en tweede woningen staan regelmatig langere tijd leeg, waardoor echte planten en bloemen veel onderhoud vragen. Met hoogwaardige zijdebloemen en kunstplanten geniet je het hele jaar door van een sfeervol interieur, zonder water te geven of onderhoud uit te voeren. Vanuit onze showroom in La Romaneta, nabij Alicante, adviseren wij je graag over de mooiste oplossing voor jouw woning.
Leveren jullie ook kunstplanten en zijdebloemen aan restaurants, hotels en bedrijven in de regio Alicante?
Ja. Wij leveren en verzorgen maatwerk voor restaurants, hotels, winkels, kantoren en andere bedrijven in de regio Alicante en de Costa Blanca. Van luxe zijden boeketten tot complete bloem- en plantinstallaties die zorgen voor een stijlvolle en uitnodigende uitstraling.
Mag ik mijn eigen vaas meenemen voor een zijden boeket?
Jazeker. Je bent van harte welkom om je eigen vaas mee te nemen. Wij maken hierin een zijden boeket op maat dat perfect past bij de vorm, afmeting en stijl van de vaas. Liever een nieuwe vaas of pot? In onze showroom kun je ook kiezen uit een uitgebreide collectie vazen en potten die perfect combineren met onze zijdebloemen en kunstplanten.
Kan ik een offerte aanvragen voor een groter project?
Ja. Voor grotere projecten, zoals restaurants, hotels, vakantieparken, kantoren, winkels of complete woningen aan de Costa Blanca, maken wij graag een vrijblijvende offerte op maat.
Zijn zijdebloemen en kunstplanten een duurzame keuze?
Ja. Hoogwaardige zijdebloemen en kunstplanten gaan jarenlang mee en hoeven niet regelmatig vervangen te worden. Hierdoor zijn ze een duurzaam alternatief voor verse bloemen en ideaal voor woningen, vakantiehuizen en bedrijven.
Kan ik ook alleen een vaas of pot kopen?
Ja. Naast zijdebloemen en kunstplanten vind je bij ons ook een collectie vazen, potten en woonaccessoires die los verkrijgbaar zijn. Ons assortiment wordt regelmatig uitgebreid. Bezoek onze showroom in La Romaneta, nabij Alicante, en ontdek ons aanbod voor jouw woning of vakantiehuis aan de Costa Blanca.
Wat zijn jullie openingstijden?
Onze showroom in La Romaneta, nabij Alicante, is geopend op afspraak van maandag tot en met zaterdag. Wil je langskomen? Maak eenvoudig een afspraak via WhatsApp, e-mail of het contactformulier op onze website. Zo kunnen we alle tijd nemen om je persoonlijk te adviseren.





