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Minimalistische woonkamer met witte vazen ​​met groene planten op een plank boven een grijze bank.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo hago un pedido?

    Añade los productos que quieras a la cesta, introduce tus datos y completa el pedido de forma segura a través de nuestra plataforma de pago. Durante el proceso de pago, podrás elegir entre dos o tres opciones de entrega, según el producto seleccionado y la zona de entrega:


    1. Recogida en nuestra sala de exposición de La Romaneta.

    2. Envío a través de uno de nuestros servicios de entrega cuidadosamente seleccionados.

    3. Entrega VIP: entregamos el pedido personalmente, colocamos la planta artificial o el arreglo en el lugar que prefieras y, si lo deseas, rematamos la maceta con corteza decorativa. Este servicio está disponible para productos y zonas seleccionados.


    Después de realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los datos.

  • ¿A qué países realizáis envíos?

    Enviamos a toda España desde 15,95 €. También hacemos envíos a los Países Bajos y Bélgica. Los gastos de envío exactos se calculan automáticamente durante el proceso de pago.


    La mayoría de los ramos se pueden enviar sin jarrón. No enviamos jarrones, macetas ni ramos con jarrón por el riesgo de rotura. Se pueden recoger con cita previa en nuestro taller floral de La Romaneta o entregar personalmente en determinadas zonas.


    ¿Quieres que enviemos un pedido a otro país? No dudes en ponerte en contacto con nosotros y estudiaremos juntos las posibilidades.

  • ¿Cuánto cuesta el envío?

    Los gastos de envío dependen del tamaño, el peso y el destino de tu pedido. El importe se calcula automáticamente durante el proceso de pago.

  • ¿Cuánto tarda la entrega?

    El plazo de entrega depende del producto y de la dirección de entrega. En la página de cada producto encontrarás una estimación del plazo de entrega. Te avisaremos cuando hayamos enviado tu pedido.

  • ¿Están incluidos los jarrones y las macetas en el precio?

    Depende del producto. En cada página de producto se indica claramente si el jarrón o la maceta están incluidos.

  • ¿Los productos de las fotos son exactamente iguales a los que recibiré?

    Procuramos mostrar cada producto con la mayor precisión posible. Los arreglos hechos a mano pueden presentar pequeñas variaciones, pero siempre se elaboran con el mismo estilo, calidad y aspecto.

  • ¿Puedo encargar un ramo o un árbol artificial a medida?

    ¡Sí! Estaremos encantados de crear un arreglo o conjunto de plantas artificiales que se adapte perfectamente a tus gustos y a tu hogar. También realizamos proyectos personalizados completos, como techos florales, fachadas florales, árboles en flor, jardines verticales e instalaciones únicas de plantas o flores para viviendas, establecimientos de hostelería, oficinas, tiendas y otros espacios comerciales. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para hablar de las posibilidades.

  • ¿Puedo devolver mi pedido?

    Sí, los productos estándar sin usar se pueden devolver dentro del plazo de devolución vigente. Los productos personalizados no admiten devoluciones.

  • ¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado?

    Revisa tu pedido nada más recibirlo. ¿Ha sufrido daños durante el transporte? Ponte en contacto con nosotros lo antes posible y, si puedes, adjunta algunas fotos. Siempre buscaremos una solución adecuada.

  • ¿Puedo recoger mi pedido en la sala de exposición?

    Sí. También puedes recoger tu pedido en nuestra sala de exposición de La Romaneta (Alicante). Ponte en contacto con nosotros con antelación para acordar una hora de recogida.

  • ¿Cómo se cuidan las flores de seda y las plantas artificiales?

    Las flores de seda y las plantas artificiales apenas necesitan mantenimiento. Normalmente basta con quitarles el polvo con un plumero o un paño suave para mantenerlas bonitas. Además, en cada producto de nuestra tienda online encontrarás una descripción específica con información útil sobre su cuidado, colocación y cómo mantenerlo en perfecto estado.

  • ¿Son adecuadas las plantas artificiales resistentes a los rayos UV para exteriores?

    Sí. Nuestras plantas artificiales resistentes a los rayos UV están especialmente diseñadas para exteriores y resisten mejor la luz solar que las plantas artificiales estándar. Según las pruebas de nuestro proveedor, estas plantas artificiales conservan su aspecto hasta 3 años en condiciones normales. En cambio, las plantas artificiales convencionales que no han recibido un tratamiento especial contra los rayos UV pueden decolorarse rápidamente por la exposición al sol. Ten en cuenta que las condiciones meteorológicas, el grado de exposición al sol y la ubicación pueden influir en su vida útil.

  • ¿Puedo recibir asesoramiento para elegir una planta artificial o un ramo de flores de seda?

    Por supuesto. Estaremos encantados de asesorarte sobre el tamaño, el estilo y la combinación adecuados de plantas artificiales, flores de seda, jarrones y macetas, para que encajen a la perfección con tu espacio interior o exterior.

  • ¿Por qué tantas personas de la Costa Blanca eligen flores de seda y plantas artificiales?

    Las flores de seda y las plantas artificiales son la solución ideal para las viviendas de la Costa Blanca. Muchas casas de vacaciones y segundas residencias permanecen vacías durante largos periodos, por lo que las plantas y flores naturales requieren mucho mantenimiento. Con flores de seda y plantas artificiales de alta calidad, disfrutarás de un hogar acogedor durante todo el año, sin tener que regar ni ocuparte de su mantenimiento. Desde nuestra sala de exposición en La Romaneta, cerca de Alicante, estaremos encantados de asesorarte para encontrar la mejor opción para tu hogar.

  • ¿También suministráis plantas artificiales y flores de seda a restaurantes, hoteles y empresas de la provincia de Alicante?

    Sí. Ofrecemos suministro y proyectos a medida para restaurantes, hoteles, tiendas, oficinas y otras empresas de la zona de Alicante y la Costa Blanca. Desde lujosos ramos de flores de seda hasta instalaciones completas de flores y plantas que crean un ambiente elegante y acogedor.

  • ¿Puedo traer mi propio jarrón para un ramo de flores de seda?

    ¡Por supuesto! Puedes traer tu propio jarrón. Crearemos un ramo de flores de seda a medida que encaje perfectamente con la forma, el tamaño y el estilo del jarrón. ¿Prefieres un jarrón o una maceta nuevos? En nuestra sala de exposición también puedes elegir entre una amplia colección de jarrones y macetas que combinan a la perfección con nuestras flores de seda y plantas artificiales.

  • ¿Puedo solicitar un presupuesto para un proyecto de mayor envergadura?

    Sí. Para proyectos de mayor envergadura, como restaurantes, hoteles, complejos vacacionales, oficinas, tiendas o viviendas completas en la Costa Blanca, estaremos encantados de prepararte un presupuesto personalizado sin compromiso.

  • ¿Son las flores de seda y las plantas artificiales una opción sostenible?

    Sí. Las flores de seda y las plantas artificiales de alta calidad duran años y no hay que reemplazarlas con frecuencia. Por eso son una alternativa sostenible a las flores frescas e ideales para viviendas, casas de vacaciones y empresas.

  • ¿Puedo comprar solo un jarrón o una maceta?

    Sí. Además de flores de seda y plantas artificiales, también tenemos una colección de jarrones, macetas y accesorios para el hogar que puedes comprar por separado. Ampliamos nuestra selección con regularidad. Visita nuestra sala de exposición en La Romaneta, cerca de Alicante, y descubre lo que tenemos para tu hogar o casa de vacaciones en la Costa Blanca.

  • ¿Cuál es vuestro horario de apertura?

    Nuestra sala de exposición en La Romaneta, cerca de Alicante, abre con cita previa de lunes a sábado. ¿Quieres venir? Reserva fácilmente una cita por WhatsApp, correo electrónico o mediante el formulario de contacto de nuestra web. Así podremos dedicarte todo el tiempo necesario y asesorarte personalmente.